سایت شرط بندی راکت بت با قرار دادن یک تیم حرفه ای و با دانش در راس پشتیبانی خود به کاربران خود این اطمینان را داده است که در صورت بروز هرگونه مشکل در تمامی آیتم های سایت به این تیم اعتماد کنند و بدون هیچ نگرانی به شرط بندی خود در این سایت بپردازند.
آموزش ثبت کردن تیکت در پشتیبانی
پس از ورود به پنل کاربری، به صفحه پشتیبانی هدایت خواهید شد که در این صفحه، معمولا یک فرم برای ثبت تیکت وجود دارد، این فرم شامل فیلد هایی مانند عنوان تیکت که اشاره به موضوع دقیق درخواست شما است و توضیحات کامل مشکل یا سوالی که دارید دسته بندی مشکل وارد می کنید که اگر گزینه هایی مانند مشکلات فنی، حساب کاربری، روش های واریز و برداشت در راکت بت وجود داشته باشد اسناد خود را ضمیمه می کنید و سایر اطلاعات مورد نیاز را به دقت پر کنید و در مرحله آخر تیکت خود را ارسال کنید.
زمان پاسخگویی پشتیبانی سایت
در صورت ارتباط با پشتیبانی آنلاین راکت بت، کاربران بصورت زنده به جواب سوالات خود میرسند و در غیر اینصورت تیم پشتیبانی راکت بت معمولا در اسرع وقت به درخواست تیکت شما پاسخ خواهند داد که پاسخ آن ها را در پنل کاربری خود مشاهده خواهید کرد.
آیا برای پشتیبانی نیاز به احراز هویت داریم؟
بله، معمولاً برای دریافت پشتیبانی کامل و دسترسی به تمام خدمات یک پلتفرم شرط بندی آنلاین مانند راکت بت، احراز هویت الزامی است. احراز هویت پروسه ای است که در آن شما هویت خود را به صورت رسمی به پلتفرم تأیید می‌کنید. این کار برای امنیت کاربران انجام میشود و معمولا با ارائه مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی یا گذرنامه انجام می شود.